Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'abonnement au logiciel Rebonda, destiné aux toiletteurs et professionnels du soin animalier.

2. Offres et tarifs

Rebonda est proposé par abonnement mensuel : Essentiel à 29 € / mois et Pro à 39 € / mois (TTC — TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les tarifs peuvent évoluer ; toute évolution est notifiée à l'avance et ne s'applique pas à la période en cours.

Les relances SMS envoyées automatiquement par Rebonda, ainsi que les rappels de rendez-vous envoyés la veille, sont inclus dans un forfait mensuel de SMS automatiques : 180 SMS par mois (Essentiel) ou 250 SMS par mois (Pro), partagé entre les deux. Au-delà, les envois automatiques reprennent le mois suivant. Les relances envoyées depuis votre propre téléphone ne sont pas décomptées et restent illimitées. La réservation en ligne est incluse dans les deux formules : vos clients réservent directement un créneau sur votre lien, sans validation manuelle. Le module Statistiques (chiffre d'affaires mois par mois, prestations les plus demandées) est réservé à la formule Pro ; le livre de recettes reste inclus dans les deux formules. Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis « Gérer mon abonnement » : le changement est immédiat et la différence est calculée au prorata.

3. Essai gratuit

Chaque nouvel abonnement débute par un essai gratuit de 7 jours. Une carte bancaire est demandée à l'inscription, mais aucun montant n'est prélevé avant la fin de l'essai. L'abonnement peut être résilié à tout moment pendant l'essai, sans frais.

4. Paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. À l'issue de l'essai, l'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.

5. Résiliation

L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace (« Gérer mon abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; le mois entamé n'est pas remboursé au prorata.

6. Vos données

Vous restez propriétaire des données que vous saisissez. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux français sont compétents.